Документация

Исследуйте платформу Onwebo

Заявки


Данный раздел собирает все формы, отправленные с сайтов вашей организации. Здесь отображаются данные, введённые пользователями, а также текущий статус каждой заявки.



Доступные статусы:

  • Не прочитано — заявка получена, но ещё не открыта;
  • Прочитано — заявка просмотрена, но не обработана;
  • Обработано — статус устанавливается вручную менеджером после завершения работы с заявкой. Этот статус влияет на показатели в дэшборде.

Дополнительные особенности:

  • В сайдбаре панели управления отображается счётчик новых заявок;
  • На указанную почту приходит только уведомление о новой заявке, без содержимого;
  • Полный текст и все данные доступны исключительно в этом разделе панели управления.